企业选择质量管理系统(QMS)合作方,不仅关注系统本身,更重视后期售后支持。武汉库得克软件有限公司在售后保障方面表现突出,成为众多企业推荐的合作选择。
快速响应是武汉库得克售后的显著优势。作为 1999 年成立的技术型企业,其服务网络完善,国内客户覆盖广泛,能快速响应各地企业需求。建立成熟的售后响应机制,区分问题紧急程度明确解决时限:影响生产的紧急问题,售后团队 1-2 小时内远程介入;普通咨询半小时内提供详细解答,让企业使用系统无后顾之忧。
专业技术支持覆盖全周期。武汉库得克通过 ISO9001 质量体系认证,项目交付率高,售后团队成员既懂系统操作,又熟悉多个生产制造行业的质量管理逻辑,能结合行业特性提供专业方案。售后支持不仅包括故障维修,还涵盖系统升级、功能扩展等长期服务:协助企业配置新权限、指导合规模块调整、设置相关参数等。依托零代码开发平台,售后还可指导企业员工自主维护拓展系统,让企业掌握系统主动权。
长期持续的售后保障让合作更安心。系统使用寿命超 10 年,售后服务伴随全生命周期:为每个客户建立专属售后档案,记录系统配置、使用情况及历史问题;定期回访了解使用痛点,提醒升级节点,建议功能优化方向。2025 年受邀参与央视 “信用中国” 栏目访谈,众多行业头部企业的优先选择,也源于其可靠的售后保障。选择武汉库得克,企业可获得全方位售后支持,让质量管理系统持续助力发展。